A importância do marketing digital em tempos de crise

• Autor(a) principal: SANTOS, Gisele Ferreira dos
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/44737
• topic: Marketing digital; Internet; Ferramentas digitais; Resultados financeiros; Mídias sociais

O marketing digital se trata de uma série de ações estratégicas aplicadas em mídias digitais (Internet e tecnologia móvel) para conquistar e fidelizar clientes, aumentando assim a participação da empresa no mercado. Dessa forma, ele segue um plano de ação para promover e comercializar serviços e produtos e melhorar a rede de relacionamentos da empresa. A importância do tema deste trabalho é relatar como as ferramentas do marketing digital podem ser satisfatórias para as empresas em tempos de crise. Assim, buscou-se, com uma revisão literária, ressaltar o conceito de marketing digital, suas ferramentas e a importância delas nos resultados financeiros. Uma das principais conclusões obtidas mostrou essas estratégias tem trazido resultados imensuráveis para as organizações. Além disso, que ter a sua empresa representada no mercado digital, estar online e ganhar notoriedade são as estratégias mais eficazes da atualidade. Porém, os resultados necessitam de um domínio e conhecimento do gestor sobre qual ferramenta seria mais adequada para garantir um bom resultado no mercado.