Gestão de pessoas: conflitos entre gerações em pequenas empresas

• Autor(a) principal: JESUS, Dayane Miguel da Silva de
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/35674
• topic: Gestão de Pessoas; Conflitos

Esta pesquisa tem como objetivo fornecer informações importantes para resolução de conflitos entre pessoas de gerações distintas dentro das pequenas empresas, utilizando como principal ferramenta a gestão de pessoas, enfatizando a influência destes conflitos no ambiente organizacional e nos resultados da empresa. O estudo foi realizado através de análises bibliográficas, onde adquiriu-se base teórica sobre o tema, demonstrando o perfil profissional de cada geração no ambiente de trabalho e os conflitos que surgem devido posicionamentos diferentes de cada um deles e qual a melhor forma de se enfrentar estas situações afim de gerar oportunidades e inovações para a empresa. Conclui-se através dos estudos que quando aplicada a gestão de pessoas de maneira adequada, é fácil extrair destes conflitos resultados positivos que resultaram em produtividade na empresa aumentando seus lucros. Para isso é necessário um treinamento adequado para que o gestor saiba lidar de maneira correta com a situação envolvendo o conflito, sabendo analisar o grau em que se encontra, e a maneira mais adequada de interferir criando um plano estratégico para minimizar seu impacto no ambiente organizacional.