A importância das ferramentas da qualidade na melhoria contínua

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: ZANCO, Geovana Ana
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/43833
Resumo: Diante da frequente necessidade de adaptação e manutenção competitiva em um mercado em constantemente evolução, as empresas tem buscado uma evolução em seus processos, agregando valor ao seu produto ou serviço e uma redução visível de custos. Baseado nisso, este trabalho tem como objetivo analisar algumas ferramentas relacionadas a área da qualidade e suas aplicações no processo de melhoria contínua. A metodologia utilizada para realizar este trabalho foi a de pesquisa bibliográfica, a fim de trazer a opinião de diversos autores sobre o assunto para que seja possível ter respostas para os objetivos propostos. Serão apresentadas as principais ferramentas da qualidade e que se as mesmas forem aplicadas corretamente, elas podem ajudar a trazer melhores resultados em um curto prazo, um aumento de produtividade e competitividade, aprimorando todo o processo de melhoria contínua.
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