PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA IMPLEMENTAÇÃO DE VENDAS ONLINE

• Autor(a) principal: RIBEIRO, ANTONIO NETO ALVES
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/34224
• topic: Comércio Eletrônico; E-commerce

O avanço das tecnologias possibilitou para diferentes classes sociais maior acesso aos meios tecnológicos, como smatphones e notebooks, e consequentemente também ocorreu uma ampla aderência às redes sociais. Essas mudanças contribuíram para uma nova forma de comercializar produtos ou serviços, iniciando então a era do chamado comércio eletrônico ou e-commerce, que se mostra cada vez mais eficaz e benéfico para comerciantes e consumidores. Diante desse novo cenário de comercialização tornou-se importante o presente estudo uma vez que se trata de uma revisão bibliográfica sobre o comércio eletrônico. Para levantamento das informações literárias foram realizadas pesquisas em artigos científicos, livros e sites com um recorte dos últimos dezoito anos. O objetivo geral deste trabalho é de descrever a importância da implementação de vendas online e os objetivos específicos são apontar as estratégias de venda pela internet que podem ser utilizadas, o mercado e seu público atendido e mostrar os pontos negativos e positivos que estão inseridos no mercado virtual.