A estratégia competitiva no setor varejo farmacêutico

• Autor(a) principal: SILVA, Patricia Aparecida da
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/42734
• topic: Estratégia; Clientes; Fidelização; Varejo farmacêutico

O mercado está cada dia mais competitivo, portanto as empresas estão cada vez mais se adequando para conseguirem entrar neste novo mercado, não é diferente no setor farmacêutico, em que também é necessário conhecer seus concorrentes e clientes. Diante deste mercado é relevante entender quais estratégias utilizadas para que as empresas se mantenham. Este trabalho tem como objetivo analisar as estratégias competitivas no ramo farmacêutico comercial varejista, abordando conceitos sobre a importância da estratégia competitiva nas organizações, bem como indicando quais as vantagens e desvantagens de adquirir uma boa estratégia em relação aos clientes, analisando as suas perspectivas, e garantindo a sua fidelização. Dentro do mercado varejista foi mostrada sua especificidade, setor farmacêutico, enfatizando a importância da utilização da estratégia competitiva na busca de resultados, apresentando os modelos de gestão do setor varejista que são mais utilizados pelo mercado farmacêutico. A pesquisa teve caráter exploratório e foi realizada por meio de pesquisa bibliografia especializada com a utilização de livros, artigos e teses.