Importância das ferramentas de gestão de qualidade nas pequenas empresas

• Autor(a) principal: CUNHA, Douglas da
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/34293
• topic: Qualidade; Ferramentas da Qualidade

Em meio a realidade das pequenas empresas, em certos momentos, apresentam dificuldades em seus processos produtivos, de tal forma a levar a organização para uma situação desfavorável, desta maneira as ferramentas de gestão da qualidade devem ser incorporadas ao negócio para traçar o melhor método para identificar e resolver os principais problemas, sendo assim quais os principais passos para a implementação de ferramentas da qualidade em empresas de pequeno porte. Este trabalho apresenta uma pesquisa literária, buscando conhecer a aplicabilidade das ferramentas de gestão da qualidade dentro de pequenas organizações, assim como os seus benefícios. A pesquisa foi então baseada em uma revisão de literatura, com uma abordagem qualitativa e descritiva. Verificou-se que todos os estudos apontam para que as empresas de pequeno porte, estejam bem preparada para a tomada das decisões e ações combatendo os problemas por meio das ferramentas da qualidade aplicadas em métodos e filosofias. Conclui-se que a partir deste trabalho é evidenciado a conceituação das ferramentas de gestão da qualidade, bem como a sua aplicação, de forma prática e simples, onde por este motivo, podem ser utilizadas em todos os níveis hierárquicos das empresas, com a finalidade de demonstrar aos empresários e administradores de empresas de pequeno porte os seus benefícios abrangidos para o processo produtivo da organização.