A importância da inteligência de mercado para a tomada de decisão nas empresas

• Autor(a) principal: SILVA, Henrique Guilherme da
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/41644
• topic: Inteligência de Mercado; Inteligência Competitiva; Tomada de decisão; Processo decisório; Business Intelligence

Em meio a tempos de competitividade acirrada no ambiente mercadológico, as organizações estão cada vez mais pressionadas a tomar decisões inteligentes, que as levem em direção a vantagens competitivas diante da concorrência. O presente estudo teve como objetivo compreender a importância de Inteligência de Mercado e seu impacto no processo de tomada de decisão nas organizações. Para isso foi realizada uma revisão de literatura que utilizou de livros e artigos de diversos autores que dissertassem sobre Inteligência de Mercado ou Inteligência Competitiva, encontrados no Google Livros e Google Acadêmico, sendo obras datadas entre 1999 e 2020. Concluiu-se que as bases de Inteligência de Mercado estão nos tomadores de decisão. São eles quem geram a demanda para que a área de Inteligência de Mercado seja implantada nas organizações. E todos os indivíduos envolvidos no processo serão norteados por essas demandas que devem ser claras. Além disso, o processo decisório nas organizações deve ser estruturado e ser compreendido em todos os níveis da hierarquia para que funcione de forma coordenada, assimétrica e eficiente. Concluiu-se finalmente que, a Inteligência de Mercado é uma ferramenta indispensável no processo decisório frente a um mercado tão competitivo, para que as organizações obtenham vantagens competitivas, reduzam os riscos na tomada de decisão, antecipem tendências e aliada a modelos estratégicos, como a análise SWOT ou as cinco forças de Porter tornem Inteligência Competitiva ainda mais efetiva no processo decisório das organizações.