Relevância da implementação do sistema de gestão de qualidade para a empresa

• Autor(a) principal: GALVÃO, Joyce Santos
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/38405
• topic: Desenvolvimento empresarial; Gestão de qualidade; Qualidade total

O mercado de trabalho com sua competitividade cada vez maior e com demandas mais baixas que a oferta, favorece uma prática empresarial que busque cada vez mais diferenciais competitivos, que terão essencial importância na consolidação empresarial. Pensando desta perspectiva, o sistema de gestão de qualidade para uma empresa poderia ser um aspecto que favorecesse o diferencial competitivo e desse à empresa um importante papel no mercado. Sendo assim, se buscou compreender como a gestão de qualidade bem aplicada poderia interferir no desenvolvimento de uma empresa e qual sua importância, de modo que fosse possível entender os conceitos de qualidade, o desenvolvimento empresarial e ainda o uso da qualidade enquanto estratégia de gestão para melhores resultados. Deste modo, se realizou uma pesquisa bibliográfica, de caráter qualitativo, para melhor se conhecer este fenômeno e entender sua importância diante de um mercado competitivo.