Análise da Imagem Organizacional de Universidades Por Meio da Matriz Familiaridade-Favorabilidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: VALERIO,DANIELLE MAGIERSKI
Data de Publicação: 2003
Outros Autores: PIZZINATTO,NÁDIA KASSOUF
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: RAM. Revista de Administração Mackenzie
Texto Completo: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712003000100026
Resumo: RESUMO Este artigo relata os resultados de uma análise de imagem organizacional realizada por meio da Matriz Familiaridade-Favorabilidade (MFF), com cinco universidades paulistas pertencentes a uma mesma região geográfica, sob a ótica de entrevistados que atuam no meio empresarial. A análise da imagem com base na MFF permite à instituição verificar a conscientização e sua reputação perante determinado público. A informação referente à imagem organizacional obtida por meio dessa análise pode ser útil no planejamento de marketing das universidades, permitindo a canalização dos esforços do seu departamento de comunicação e de marketing.
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