THE SIX SIGMA PROGRAM INSTITUTIONALIZATION PROCESS IN AN AUTOMOBILE COMPANY

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Quinello, Robson
Data de Publicação: 2008
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
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Título da fonte: RAM. Revista de Administração Mackenzie
Texto Completo: https://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/101
Resumo: The present article intends to analyze the institutionalization process on the six sigma program in the automobile company, located in ABC region at São Paulo state. Being about dissertation project, the article presents the results gotten in the validation of research instrument through answers by specialists in the six sigma program implementation. By applying questionnaires and interviews it was possible to identify the periods of institutionalization steps and to validate a research instrument to be used in future research.
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spelling THE SIX SIGMA PROGRAM INSTITUTIONALIZATION PROCESS IN AN AUTOMOBILE COMPANYProcesso de institucionalização do seis sigma em uma empresa automobilísticaThe present article intends to analyze the institutionalization process on the six sigma program in the automobile company, located in ABC region at São Paulo state. Being about dissertation project, the article presents the results gotten in the validation of research instrument through answers by specialists in the six sigma program implementation. By applying questionnaires and interviews it was possible to identify the periods of institutionalization steps and to validate a research instrument to be used in future research.O trabalho pretende analisar o processo de institucionalização do programa seis sigma em uma empresa automobilística, localizada na região do ABC no Estado de São Paulo. Temas recentes e polêmicos nos estudos organizacionais brasileiros, o movimento neo-institucionalista e os novos modelos de gestão da qualidade serviram de base para esta pesquisa. Por se tratar de um projeto de dissertação, o artigo apresenta os resultados obtidos depois da validação de um instrumento de pesquisa junto a especialistas na implementação da metodologia do seis sigma. Por meio da aplicação de uma triangulação metodológica, composta por questionários e entrevistas, foi possível identificar o estágio de institucionalização do programa e concluir que a consolidação deste ainda não foi atingida. A validação do instrumento de pesquisa utilizado servirá de apoio às futuras pesquisas relacionadas à teoria institucional.PALAVRAS-CHAVE: Seis sigma; Teoria institucional; Processos de institucionalização; Qualidade; Indústria automobilística.Editora Mackenzie2008-07-30info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttps://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/101Revista de Administração Mackenzie; Vol. 7 No. 3 (2006)Revista de Administração Mackenzie; Vol. 7 Núm. 3 (2006)Revista de Administração Mackenzie (Mackenzie Management Review); v. 7 n. 3 (2006)1678-69711518-6776reponame:RAM. Revista de Administração Mackenzieinstname:Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)instacron:MACKENZIEporengspahttps://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/101/101https://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/101/1903https://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/101/1904Copyright (c) 2015 Revista de Administração Mackenzieinfo:eu-repo/semantics/openAccessQuinello, Robson2011-01-14T20:50:05Zoai:ojs.editorarevistas.mackenzie.br:article/101Revistahttps://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/PUBhttps://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/oairevista.adm@mackenzie.br1678-69711518-6776opendoar:2011-01-14T20:50:05RAM. Revista de Administração Mackenzie - Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)false
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