Alguns comentários sobre qualidade e resistência

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Grave, Fátima da Silva
Data de Publicação: 1999
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Transinformação (Online)
Texto Completo: https://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/1547
Resumo: Este artigo pretende discutir a possibilidade de manifestação da resistência por parte dos trabalhadores empregados em empresas que se utilizam da gestão da qualidade total. Resgata, portanto, a questão da qualidade como uma tecnologia que busca a otimização da produção, através da adaptação e envolvimento do trabalhador às metas da empresa. A partir dessa caracterização da qualidade, pensando situá-la como mais um instrumento de dominação dos trabalhadores imposto pelas tendências produtivas.  
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