Analisando o impacto da consultoria interna no setor público

• Autor(a) principal: Moura, Ana Lúcia Neves de
• Data de Publicação: 2009
• Outros Autores: Souza, Bruno Campello de
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista Economia & Gestão
• Texto Completo: http://periodicos.pucminas.br/index.php/economiaegestao/article/view/317
• topic: Consultoria interna; Gestão pública; Aprendizagem organizacional.

A consultoria interna surgiu da necessidade de as organizações otimizarem permanentemente os seus processos, destacando-se o processo de mudança organizacional. O setor público tem favorecido o desenvolvimento desse modelo, a partir da modernização da sua gestão. Foi pesquisada a experiência do governo de Pernambuco com esse modelo de consultoria, a fim de se compreender o impacto da consultoria interna no desenvolvimento do servidor e os seus benefícios para o setor público. Os resultados mostram que essa atividade, além de criar oportunidades de desenvolvimento de novas competências, parece ampliar o campo de atuação do servidor, levando-o a assumir novos desafios profissionais. Contribui, também, para a valorização dos servidores, qualificando-os para atuarem como uma equipe de alto nível, capaz de elaborar soluções adequadas ao setor público, de assumir cargos gerenciais e atuar na formulação e implementação de políticas públicas de forma mais eficaz.