[pt] CONSUMIDORES DE MAIS IDADE: INTERESSE E REJEIÇÃO POR DESCONTOS E OFERTAS ESPECIAIS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: ISABELA SILVA BROD
Data de Publicação: 2004
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da PUC-RIO (Projeto Maxwell)
Texto Completo: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4592&idi=1
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4592&idi=2
http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4592
Resumo: [pt] Este trabalho estuda o interesse dos consumidores mais velhos no Brasil por descontos e ofertas específicos para eles e a sua probabilidade de utilização, bem como avalia a diferença entre aceitar um desconto ou solicitá-lo e, em quais situações e locais estes descontos seriam mais aceitos ou solicitados. Investiga,também, a existência de outras variáveis que influenciam na sua utilização. Por meio de um questionário, aplicado a consumidores com mais de 55 anos, obteve-se dados para testar várias hipóteses. Os resultados indicam diferenças no comportamento entre Aceitar um desconto e Solicitar um desconto. Mostram, também, que variáveis como idade, renda proveniente de trabalho, estado de saúde, receio de demonstrar a idade e outras mais podem orientar a discriminação na prática dos descontos.
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