A compra por impulso no e-commerce, um comparativo entre merchandising tradicional e merchandising on-line

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Blasques, Carlos Rogério
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP
Texto Completo: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/36134
Resumo: O foco desse trabalho foi demonstrar como o setor de e-commerce aplica técnicas de compras por impulso através da ferramenta de comunicação conhecida como merchandising. Para tanto, foi utilizado o método de entrevista para a pesquisa de campo e pesquisa bibliográfica, como fonte de dados secundários, na obtenção das informações pertinentes às discussões acerca do tema. O referencial teórico permite a visualização dos conceitos de comércio, marketing e negócios em ambientes virtuais. Além disso, foram detalhadas as principais aplicações do merchandising tradicional e merchandising virtual. Os resultados encontrados sinalizaram alguma preocupação existente por parte das agências digitais, em criar ações para gerar compra por impulso em lojas virtuais. Contudo, se faz necessário um estudo específico com os empresários que atuam no comércio eletrônico para se apurar o grau de preocupação dos mesmos
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