Sustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibanco

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Berto, Patricia Moreira
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP
Texto Completo: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/36567
Resumo: The clients, the shareholders and the society are more actives, informed and critical in general. Sustainability actions lead to an important goal in the companies’ guidelines and also their perenniality in this new market context. It is not different in the financial segment, the banking sector is implementing sustainable criteria for their practices and also taking actions for the social and environmental development. This paper is categorized as a case study that aims to analyze Itaú Unibanco’s sustainability performance describing their strategic focus on: Financial Education, Social and Environmental Risks and Opportunities, and Dialogue and Transparency. The field research with potential and current customers was important to identify their perceptions about sustainability and the relationship with the analyzed bank
id PUC_SP-1_5f62dca8e3bc4966482f3ea8d6ffee7a
oai_identifier_str oai:repositorio.pucsp.br:handle/36567
network_acronym_str PUC_SP-1
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP
repository_id_str
spelling Borin, Geraldo AparecidoBerto, Patricia Moreira2023-07-28T20:47:50Z2023-07-28T20:47:50Z2018-03-28Berto, Patricia Moreira. Sustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibanco. 2018. Monografia de Especialização (Especialização em Administração de Empresas) - Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2018.https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/36567The clients, the shareholders and the society are more actives, informed and critical in general. Sustainability actions lead to an important goal in the companies’ guidelines and also their perenniality in this new market context. It is not different in the financial segment, the banking sector is implementing sustainable criteria for their practices and also taking actions for the social and environmental development. This paper is categorized as a case study that aims to analyze Itaú Unibanco’s sustainability performance describing their strategic focus on: Financial Education, Social and Environmental Risks and Opportunities, and Dialogue and Transparency. The field research with potential and current customers was important to identify their perceptions about sustainability and the relationship with the analyzed bankOs clientes, acionistas e a sociedade como um todo estão mais ativos, informados e exigentes. Neste novo contexto de mercado, ações voltadas à sustentabilidade assumem um papel importante nas diretrizes empresariais e na própria perenidade de suas atividades. No segmento financeiro não é diferente; o setor bancário vem inserindo critérios sustentáveis para as suas práticas e adotando medidas para o desenvolvimento socioambiental. Este trabalho se caracteriza como um estudo de caso para analisar a performance sustentável do Itaú Unibanco, descrevendo os seus focos estratégicos: Educação Financeira, Riscos e Oportunidades Socioambientais e Diálogo e Transparência. A pesquisa de campo com possíveis e efetivos consumidores foi importante para identificar as suas percepções sobre sustentabilidade e relações com os clientes do banco analisadoporPontifícia Universidade Católica de São PauloEspecialização em Administração de EmpresasPUC-SPBrasilFaculdade de Economia, Administração, Contábeis e AtuariaisCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOSustentabilidadeSetor bancárioItaú UnibancoSustainabilityBanking sectorSustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibancoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SPinstname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)instacron:PUC_SPORIGINALPATRICIA MOREIRA BERTO.pdfapplication/pdf1416246https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/36567/1/PATRICIA%20MOREIRA%20BERTO.pdf7b93b94f0ec2c077b5a8e9c854f22543MD51TEXTPATRICIA MOREIRA BERTO.pdf.txtPATRICIA MOREIRA BERTO.pdf.txtExtracted texttext/plain165087https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/36567/2/PATRICIA%20MOREIRA%20BERTO.pdf.txt3847639e63e4fe98fe65c579323932d4MD52THUMBNAILPATRICIA MOREIRA BERTO.pdf.jpgPATRICIA MOREIRA BERTO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1230https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/36567/3/PATRICIA%20MOREIRA%20BERTO.pdf.jpg8cc69a79f0a7a44311a81577c06932b3MD53handle/365672023-07-29 01:06:45.461oai:repositorio.pucsp.br:handle/36567Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://sapientia.pucsp.br/https://sapientia.pucsp.br/oai/requestbngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.bropendoar:2023-07-29T04:06:45Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Sustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibanco
title Sustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibanco
spellingShingle Sustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibanco
Berto, Patricia Moreira
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Sustentabilidade
Setor bancário
Itaú Unibanco
Sustainability
Banking sector
title_short Sustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibanco
title_full Sustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibanco
title_fullStr Sustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibanco
title_full_unstemmed Sustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibanco
title_sort Sustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibanco
author Berto, Patricia Moreira
author_facet Berto, Patricia Moreira
author_role author
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Borin, Geraldo Aparecido
dc.contributor.author.fl_str_mv Berto, Patricia Moreira
contributor_str_mv Borin, Geraldo Aparecido
dc.subject.cnpq.fl_str_mv CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
topic CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Sustentabilidade
Setor bancário
Itaú Unibanco
Sustainability
Banking sector
dc.subject.por.fl_str_mv Sustentabilidade
Setor bancário
Itaú Unibanco
dc.subject.eng.fl_str_mv Sustainability
Banking sector
description The clients, the shareholders and the society are more actives, informed and critical in general. Sustainability actions lead to an important goal in the companies’ guidelines and also their perenniality in this new market context. It is not different in the financial segment, the banking sector is implementing sustainable criteria for their practices and also taking actions for the social and environmental development. This paper is categorized as a case study that aims to analyze Itaú Unibanco’s sustainability performance describing their strategic focus on: Financial Education, Social and Environmental Risks and Opportunities, and Dialogue and Transparency. The field research with potential and current customers was important to identify their perceptions about sustainability and the relationship with the analyzed bank
publishDate 2018
dc.date.issued.fl_str_mv 2018-03-28
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2023-07-28T20:47:50Z
dc.date.available.fl_str_mv 2023-07-28T20:47:50Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv Berto, Patricia Moreira. Sustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibanco. 2018. Monografia de Especialização (Especialização em Administração de Empresas) - Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2018.
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/36567
identifier_str_mv Berto, Patricia Moreira. Sustentabilidade em organizações bancárias brasileiras: um estudo de caso junto ao Itaú Unibanco. 2018. Monografia de Especialização (Especialização em Administração de Empresas) - Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2018.
url https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/36567
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
dc.publisher.program.fl_str_mv Especialização em Administração de Empresas
dc.publisher.initials.fl_str_mv PUC-SP
dc.publisher.country.fl_str_mv Brasil
dc.publisher.department.fl_str_mv Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais
publisher.none.fl_str_mv Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP
instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)
instacron:PUC_SP
instname_str Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)
instacron_str PUC_SP
institution PUC_SP
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/36567/1/PATRICIA%20MOREIRA%20BERTO.pdf
https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/36567/2/PATRICIA%20MOREIRA%20BERTO.pdf.txt
https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/36567/3/PATRICIA%20MOREIRA%20BERTO.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 7b93b94f0ec2c077b5a8e9c854f22543
3847639e63e4fe98fe65c579323932d4
8cc69a79f0a7a44311a81577c06932b3
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)
repository.mail.fl_str_mv bngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.br
_version_ 1809277812833517568

Registros relacionados