A importância das ferramentas de merchandising no processo de decisão de compra do consumidor: um estudo sobre o mercado de louças e metais no segmento home center na cidade de São Paulo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Marcela Maria Prado e
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP
Texto Completo: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/31445
Resumo: Client behavior changes together with an increasingly dynamic market, forces businesses to seek to improve direct sales areas - since it is here that a great majority of buying decisions are made. Well organized ambiental salespoint details make the ambient favorable for buying. Marketing utilizing merchandising tools help store owners in this regard. The objective of this paper is to show which are the merchandising tools which cause the most impact increasing sales. Also, which are the main attributes influencing consumer behavior in the buying decision process of kitchen and bathroom fixtures at home centers in Sao Paulo
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