Valor da Marca: Teste Empírico da Importância das Dimensões Formadoras do Valor da Marca na Perspectiva do Consumidor no Contexto Brasileiro

• Autor(a) principal: Costa, Luiz Sergio
• Data de Publicação: 2012
• Outros Autores: Almeida, Victor Manoel Cunha de
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: REMark - Revista Brasileira de Marketing
• Texto Completo: https://periodicos.uninove.br/remark/article/view/11952
• topic: consumer-based brand equity; valor da marca; patrimônio da marca; branding; consumer-based brand equity; brand value; brand equity; branding

O presente estudo investigou a importncia das dimenses formadoras do valor da marca na perspectiva do consumidor no contexto brasileiro, mediante o teste emprico do modelo proposto por Yoo e Donthu (2001). Outros autores validaram a multidimensionalidade do conceito de valor da marca na perspectiva do consumidor (Myers, 2003; Villarejo-Ramos e Snchez-Franco, 2005; Vargas e Luce, 2006). Todavia, estes estudos divergiram quanto ao nmero de dimenses e suas respectivas importncias, evidenciando um hiato na literatura. Para responder as perguntas deste estudo, foi realizada uma survey com 636 consumidores. Os dados coletados foram submetidos tcnica estatstica de anlise fatorial confirmatria (CFA) e modelagem de equaes estruturais (SEM). Os resultados do estudo sugerem a validade parcial do modelo de Yoo e Donthu (2001). A importncia das dimenses lealdade e qualidade percebida na formao do valor da marca na perspectiva do consumidor foram suportadas empiricamente. Entretanto, a inexistncia de relao significativa entre conscincia / associaes e valor geral da marca sugere a necessidade de mais estudos, seja para validar essa relao, seja para propor novas escalas para mensurar o construto de conscincia / associaes marca. DOI: 10.5585/remark.v11i2.2357