Gestão da mudança associada à transformação digital dos processos de recrutamento e seleção

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Matias, Joana Margarida Santos
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/27244
Resumo: Mestrado Bolonha em Gestão de Recursos Humanos
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spelling Gestão da mudança associada à transformação digital dos processos de recrutamento e seleçãoGestão da MudançaDigitalizaçãoRecrutamento e SeleçãoResistênciaNudges.Change ManagementDigitalizationRecruitment and SelectionResistanceMestrado Bolonha em Gestão de Recursos HumanosA evolução tecnológica tem vindo a alterar o dia a dia das organizações, trazendo novos desafios para as mesmas. Estes desafios levam à implementação de alterações nos processos, estrutura e cultura das organizações, pelo que uma boa gestão da mudança se torna num processo fundamental para o sucesso. Nos últimos anos, a área de recrutamento e seleção (R&S) tem vindo a ficar cada vez mais digitalizada, o que tem desencadeado alguns processos de mudança nas organizações. Neste sentido, este estudo tem o objetivo de analisar e compreender o processo de gestão da mudança realizado pelas organizações aquando da digitalização dos seus processos de R&S. De forma a realizar o trabalho, foi implementada uma metodologia quantitativa através de questionários. Conclui-se com este estudo que a gestão da mudança é parte fundamental de qualquer processo de transformação numa organização, nomeadamente mudanças na área de R&S, isto é, quando existe uma análise detalhada e um acompanhamento ao longo de um processo transformativo, a probabilidade do mesmo ter sucesso é maior. É também possível concluir que as resistências associadas a um processo de mudança organizacional podem ser diminuídas ou atenuadas através da utilização de algumas estratégias, como os nudges e os modelos de Kotter, Lewin e o modelo de Bullock & Batten.Technological developments have been changing the day-to-day life of organizations, bringing new challenges to them. These challenges lead to the implementation of changes in the processes, structure and culture of organizations, so a good change management becomes a fundamental process for success. In recent years, the area of recruitment and selection has become increasingly digitized, which has triggered some processes of change in organizations. In this sense, this study aims to analyze and understand the process of change management carried out by organizations when digitizing their recruitment and selection processes. In order to carry out the work, a quantitative methodology was implemented through questionnaires. It is concluded with this study that change management is a fundamental part of any transformation process in an organization, namely digital changes in the area of recruitment and selection, that is, when there is a detailed analysis and monitoring throughout a transformative process, the probability of it succeeding is greater. It is also possible to conclude that the resistances associated with a process of organizational change can be diminished or mitigated through the use of some strategies, such as the nudges and the Kotter, Lewin and Bullock & Batten models.Instituto Superior de Economia e GestãoSousa, Rita Martins deRepositório da Universidade de LisboaMatias, Joana Margarida Santos2023-02-13T11:26:41Z2022-102022-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/27244porMatias, Joana Margarida Santos (2022). “Gestão da mudança associada à transformação digital dos processos de recrutamento e seleção”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:56:37Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/27244Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:10:46.094730Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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