Gestão estratégica do conhecimento, inovação e desempenho das empresas da indústria do calçado

• Autor(a) principal: Cardoso, Ana Rita Leite Castro
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/6221
• topic: Gestão do conhecimento; Inovação; Internacionalização; Desempenho organizacional; Setor do calçado

Com esta investigação pretendeu-se conhecer as consequências da gestão estratégica do conhecimento na inovação, internacionalização e desempenho das organizações. O conhecimento que as organizações detêm, através dos seus colaboradores, é muitas vezes ignorado e até desconhecido e as organizações não sabem que este necessita de ser gerido, nem, tão pouco, que este pode ter impactos positivos na sua inovação e desempenho. Por sua vez, a inovação, mostra alguns impactos ao nível do desempenho organizacional e da internacionalização. O estudo contou com empresas, unicamente, do setor do calçado, dado este ser um dos setores mais relevantes e promissores da economia portuguesa. Este estudo empírico realizou-se em 34 empresas, maioritariamente PME’s. Foram apenas estudadas empresas portuguesas. As hipóteses testadas pretendiam mostrar que as duas estratégias de gestão do conhecimento (codificação e personalização) têm impactos, diretos e indiretos, na inovação e no desempenho organizacional, os impactos da inovação na internacionalização e, por fim, da internacionalização no desempenho organizacional. Foi possível verificar uma a relação positiva entre a gestão do conhecimento e a inovação, entre a inovação e a internacionalização, assim como entre a inovação e o desempenho organizacional. A confirmação destas relações positivas pode mostrar às empresas que devem passar a gerir estrategicamente alguns dos instrumentos que possuem.