Gestão ágil de armazéns com otimização de operações

• Autor(a) principal: Oliveira, Ana Sofia Travassos
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/48705
• topic: Armazém; Gestão de operações; Logística; Crossdocking; Otimização de distribuição; Rotas de veículos

O presente trabalho é motivado pelo interesse e atualidade da gestão logística e das vantagens competitivas que esta tem vindo a demonstrar em contexto empresarial. A investigação levada a cabo reúne um conjunto de objetivos no domínio da gestão de armazéns, e da otimização de operações, tendo em vista alcançar uma gestão ágil, com exigentes padrões de eficácia e de eficiência. Para tanto, foi conduzida uma ampla revisão da literatura, baseada nas palavras-chave da temática em estudo. Os resultados apontam um conjunto de metodologia, técnicas e ferramentas adequadas à otimização/ melhoria de várias operações e de gestão do armazém. Colocando o foco nas operações de proximidade ao cliente, a literatura destaca o crossdocking e, no conjunto das operações de distribuição, o planeamento e afetação das rotas de veículos, VRP, surgem como as mais impactantes. Desta forma, foi selecionado um solver adequado e tratado um caso empresarial real, o Centro Operações Logísticas (COL), da empresa Luís Simões, em Coimbra. Foram executados vários cenários de distribuição, todos eles com saída e regresso ao COL, com dados relativos aos meses de março, junho e agosto de 2022, tendo sido privilegiadas duas sextas-feiras, em cada mês, por serem os dias de maior movimentação de paletes (em número) e maior dispersão (mais clientes). A análise dos vários cenários permite concluir que, independentemente de se tratar de um mês padrão (março) ou de meses associados com épocas festivas (junho) ou épocas balneares (agosto), os menores custos e duração de trajetos das rotas correspondem aos casos em que ocorrem vários retornos ao COL de Coimbra.