Definição e aplicação de métricas de employer branding aplicado ao programa de trainees da Galp

• Autor(a) principal: Cardoso, Cheila Denise da Silva
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/27691
• topic: Employer branding; Métricas de employer branding; Programa de trainees; Propósito organizacional; Employer branding metrics; Organizational purpose; Trainee programme

O employer branding é uma disciplina complexa, que combina conhecimentos de áreas como Recursos Humanos, Marketing e Comunicação. Ao ser um conceito interdisciplinar, que apenas adquiriu maior reconhecimento por parte do mundo empresarial recentemente, faz com que seja difícil avaliar o seu sucesso. O conceito de propósito organizacional apresenta significados e interpretações dicotómicas. No entanto, os jovens talentos procuram cada vez mais uma proposta de valor abrangente, que os faça estarem motivados e ligados com o propósito da organização que vão trabalhar. Este projeto tem como objetivo, verificar a sustentabilidade organizacional do programa de trainees, criando uma ferramenta com base no modelo Balanced Scorecard, com métricas adaptadas ao programa. Esta ferramenta surge da redefinição estratégica do propósito organizacional da Galp, e que permite compreender se a redefinição está a ser percecionada pelos jovens talentos. O projeto teve em vista duas vertentes: primeiro perceber como a Galp é vista enquanto marca empregadora, e segundo desenvolver as respetivas métricas de employer branding. Inicialmente foram realizadas entrevistas qualitativas com os profissionais envolvidos na mudança de propósito da Galp e os jovens inseridos no programa de trainees e estágio curricular, e posteriormente desenvolvidas métricas que avaliam a sustentabilidade do programa de trainees e a perceção da redefinição do propósito. Nos resultados finais, encontram-se vinte e sete métricas que medem a eficiência neste contexto. O valor do projeto reside no facto de construir uma ferramenta de avaliação piloto, de forma a alinhar a estratégia de employer branding ao novo propósito e o programa de trainees da Galp.