Criação e validação de um modelo de implementação de um SGQ numa escola profissional, segundo o EQAVET

• Autor(a) principal: Babo, Sónia Manuela Moreira
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/22650
• topic: Qualidade; EQAVET; PDCA; Melhoria Contínua; Ensino Profissional; Quality; Continuous Improvement; Vocational Education

Numa primeira fase, realizou-se uma pesquisa bibliográfica sobre o conceito de Qualidade, sobre o Ensino Profissional em Portugal, abordou-se o conceito de Qualidade na Educação e, por fim, o Sistema de Gestão da Qualidade, em alinhamento com o Quadro EQAVET (European Quality Assurance Reference Framework of Vocational Educational and Training). A evolução do Ensino Profissional em Portugal, nos últimos anos, é bastante notória. Surgiu com o objetivo de dar resposta a alguns problemas como absentismo e abandono escolar, porém, nos dias de hoje, surge como opção principal de vários jovens que pretendem ingressar no mercado de trabalho com uma qualificação e aptidão de forma a dar resposta às necessidades de mão de obra qualificada. Para que seja assegurado que a Educação é de qualidade, é necessário que seja implementado um Sistema de Gestão da Qualidade que certifique a organização e, assim, permitir que o processo de ensino-aprendizagem corresponda às expectativas. O EQAVET tem precisamente a finalidade de garantir que a organização funciona de acordo com os critérios definidos, contribuindo para a constante melhoria contínua. O objetivo deste projeto é desenvolver um modelo de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade numa escola profissional, em alinhamento com o Quadro EQAVET, através da criação de uma ferramenta estruturada que permite uma monitorização mais simples e, consequentemente, uma melhor elaboração do Plano Ação e Melhoria, o que permite a gestão global de todo o processo. A metodologia adotada vai de encontro à ideologia do Ciclo PDCA, dadas as semelhanças entre este e o próprio Ciclo EQAVET.