Sistema de Recomendação de Recursos Humanos e Gestão de informação em Projetos de I&D

• Autor(a) principal: Cardoso, Tiago Manuel Teixeira
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/17669
• topic: Sistema de Recomendação; Dashboards; Gestão de Recursos Humanos; Recommendation System; Human Resource Management

A gestão de projetos é uma tarefa de grande complexidade para muitas organizações, pois para lá de um grande número de projetos que possam existir numa organização cada um destes tem vários aspetos que necessitam de ser abordados. Entre estes aspetos existe a gestão dos recursos humanos afetos a cada projeto, a gestão das diferentes variáveis financeiras, gestão de atividades e objetivos envolvidos na realização do projeto em questão e a gestão da informação gerada durante a sua execução. O GECAD, como grupo de investigação, também se depara com este problema, tornando-se assim imprescindível a utilização de uma ferramenta que permita controlar e planear a gestão destes diferentes aspetos, especialmente de modo a otimizar a execução dos projetos quer em termos científicos, quer em termos financeiros. Para o efeito existe um portal que permite a gestão de projetos ao nível dos recursos humanos afetos a cada projeto, assim como dos recursos financeiros disponíveis. No entanto, ainda existem alguns aspetos que o portal existente não consegue tratar, exemplo disso é a recomendação de recursos humanos para novos projetos e a disponibilização/apresentação de informação de forma agregada (dashboards). Neste documento é abordado o desenvolvimento de um Sistema de Recomendação que pretende facilitar a alocação de investigadores às várias candidaturas de projetos elaboradas pelo GECAD tendo por base o perfil de cada investigador e as características das tarefas envolvidas em cada uma das candidaturas. Para além disso, foi desenvolvido um componente que permite agrupar informação relativa aos projetos em execução e já executados, afetação de investigadores e indicadores dos vários projetos de modo a disponibilizá-la de uma forma precisa e facilmente compreensível aos utilizadores. Estes novos componentes foram integrados com a solução original, implicando várias alterações no domínio e funcionalidades desta de modo a permitir esta integração. Após a criação desta nova solução, esta foi avaliada através de um inquérito de satisfação e mais especificamente no caso do Sistema de Recomendação foram realizados diferentes testes estatísticos. Através destes diferentes métodos de avaliação, determinou-se que de um ponto de vista da solução como um todo, esta foi capaz de ir de encontro às necessidades do cliente e apresentar resultados satisfatórios.