Gestão de fatores de sucesso em projetos de tecnologias e sistemas de informação: processos e ferramentas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Leite, Jonathan Mendes
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1822/53593
Resumo: Dissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação
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spelling Gestão de fatores de sucesso em projetos de tecnologias e sistemas de informação: processos e ferramentasFatores de sucessoGestão de fatores de sucessoSistemas de informaçãoSucessoSuccess factorsSuccess factor managementInformation systemsSuccessEngenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e TecnologiasDissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de InformaçãoÉ um facto que o sucesso de uma organização está intimamente ligado ao sucesso dos projetos que empreende. Ao longo dos últimos anos o tema “sucesso” tem suscitado o interesse de muitas organizações e investigadores. No entanto, apesar de serem vários os trabalhos focados na identificação de fatores de sucesso, são poucos aqueles que se focam no seu processo de gestão. A presente dissertação tem por finalidade: 1) realizar uma caracterização do estado da arte no que concerne a processos e ferramentas para a gestão de fatores de sucesso; 2) propor um processo e uma ferramenta para a gestão de fatores de sucesso em projetos de tecnologias e sistemas de informação. Para o desenvolvimento do trabalho foi utilizada a metodologia Design Science Research. O principal contributo foi a caraterização e a definição de uma ferramenta de suporte para gestão de fatores de sucesso em projetos de tecnologias e sistemas de informação.It is a fact that the success of an organization is closely linked to the success of the projects that it undertakes. Over the last few years the theme of "success" has attracted the interest of many organizations and researchers. However, although there are several works focused on identifying success factors, few are focused on the management process. The present dissertation aims to: 1) carry out a characterization of the state of the art regarding to processes and tools for the management of success factors; 2) to propose a process and a tool for the management of success factors in information systems projects. For the development of the work was used the methodology Design Science Research. The main contribution is the characterization and definition of a tool for supporting the success factors management in technology and information systems projects.Varajão, JoãoUniversidade do MinhoLeite, Jonathan Mendes20172017-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/1822/53593por201887142info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-21T12:28:03Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/53593Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T19:22:47.092155Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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