Gestão de Informação num contexto de transformação do negócio
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2021 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10362/124296 |
Resumo: | Internship Report presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Knowledge Management and Business Intelligence |
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Gestão de Informação num contexto de transformação do negócioGestão de InformaçãoBusiness IntelligencePagamentosCartões de CréditoInternship Report presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Knowledge Management and Business IntelligenceA indústria dos pagamentos tem vindo a evoluir a um ritmo acelerado. Isto tem sido possível com o desenvolvimento de tecnologias cada vez mais seguras e com a mudança de paradigma nos hábitos de consumo. Em Portugal, existe uma utilização generalizada de cartões bancários assente na confiança que os portugueses têm na rede multibanco. Não obstante, e talvez também por isso, ainda existe evidência de alguma resistência à utilização de métodos de pagamento digitais e na aquisição de produtos online. Com a pandemia de COVID-19, houve uma aceleração na transição para modelos de negócio e de pagamento digitais. Com este choque surgem oportunidades para aqueles que, nesta indústria, tiverem agilidade suficiente para se adaptarem e oferecerem soluções que sirvam as necessidades de consumidores e comerciantes. É neste contexto que a Sonae Financial Services alarga a sua atividade comercial assumindo as componentes de risco, concessão, servicing e recuperação, aumentando a sua autonomia. Para suportar esta transformação do negócio, surge a necessidade de implementar aplicações e desenvolver novos fluxos de dados. Este estágio teve uma componente pedagógica de aprendizagem e de aplicação de conceitos teóricos e outra de apoio a uma equipa multidisciplinar responsável por garantir uma transição sem percalços.Bação, Fernando José Ferreira LucasDamásio, Bruno Miguel PintoRUNOliveira, Rodrigo Schneeberger de Ataíde2021-08-052024-08-05T00:00:00Z2021-08-05T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10362/124296TID:202767027porinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-03-11T05:05:48Zoai:run.unl.pt:10362/124296Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T03:45:28.532901Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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