Redes sociais e o relacionamento com o cliente no Diário de Aveiro

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Arromba, Ricardo Emanuel de Melo Pascoal
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/14374
Resumo: O presente trabalho está dividido em dois capítulos. No primeiro capítulo começo por fazer uma breve apresentação do Diário de Aveiro assim como uma contextualização e descrição das actividades por mim desenvolvidas. A segunda parte do relatório consiste na apresentação da principal acção desenvolvida, que envolveu a dinamização da página do facebook e a aplicação de um questionário como estratégias de relacionamento com o cliente por via das redes sociais.
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