Instagram no mercado B2B: estratégias de crescimento orgânico aplicadas ao modelo de negócio em atividades de marketing digital

• Autor(a) principal: Campos, Sabrina Souza
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/23587
• topic: Redes sociais; Plano de social media; Instagram; Crescimento orgânico; Social media; Social media plan; Organic growth; Gestão

Os recursos digitais, quando explorados de forma eficiente, possibilitam atender às necessidades corporativas e permitem a implementação de estratégias de forma mensurável. Neste sentido, observa-se que a presença nas redes sociais tornou-se num fator essencial para as empresas, uma vez que representa um ponto de conexão com as audiências e permite o aumento da notoriedade e reputação. O presente relatório objetiva descrever uma experiência de 400 horas de estágio curricular numa agência digital com base na componente prática aplicada ao longo desse período. A temática do estudo debruça-se sobre ações de crescimento orgânico aplicadas à rede social Instagram no modelo de negócio B2B, de modo a reconhecer as potencialidades de crescimento e avaliar as estratégias desenvolvidas entre o período de dezembro de 2022 e março de 2023. Para tal, desenvolveu-se um estudo de caso com base na estratégia de social media elaborada para a agência criativa e nas respectivas métricas de análise de cada ação. O estudo de caso conclui que as ações de crescimento orgânico foram positivas, sendo que ao nível do alcance, número de impressões e engagement, o recurso a hashtags juntamente com a aposta em reels e posts em carrossel foram pontos essenciais para promover o crescimento da página. O estudo evidenciou ainda que o Instagram, comparativamente a outro canal,apresentou o maior crescimento, o que responde à temática de investigação: "Instagram no mercado B2B: estratégias de crescimento orgânico aplicadas ao modelo de negócio".