Implicações do covid-19 na gestão de trabalhadores: a importância das competências socioemocionais

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Martins, Dora
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/23323
Resumo: Este artigo investigou a importância das competências socioemocionais na gestão dos trabalhadores durante a pandemia covid-19. Especificamente, exploraram-se as competências requeridas aos profissionais de gestão de recursos humanos (GRH) para responder à implementação de formas diferentes de organização do trabalho impostas pelo confinamento forçado pelo Governo Português, a partir de março de 2020. Usando uma metodologia exploratória de caráter qualitativo, via entrevista semiestruturada, foram realizadas 34 entrevistas a profissionais de GRH ligados a empresas de diferentes setores de atividade. Os resultados mostram que a pandemia covid-19 fez emergir o desenvolvimento de competências socioemocionais entre os profissionais de GRH, nomeadamente criatividade, improvisação, auto-exploração, inovação, colaboração, espírito de equipa, resiliência, flexibilidade, resolução de problemas, adaptabilidade, gestão de prioridades, inteligência emocional, influência social, contacto social, relacionamento interpessoal, comunicação e aprendizagem contínua. O estudo discute, ainda, as implicações teóricas e práticas assim como direções de investigação futura.
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