Plano de marketing Clube Recreativo e Cultural Quinta dos Lombos – Secção de Corfebol

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pinto, João Chanças Miranda da Silva
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/20129
Resumo: Mestrado em Marketing
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spelling Plano de marketing Clube Recreativo e Cultural Quinta dos Lombos – Secção de CorfebolPlano de MarketingMarketing DesportivoCorfebolMarketing Mix de ServiçosQUESCQualidade de ServiçosMarketing PlanSports MarketingKorfballMarketing-Mix ServicesService QualityMestrado em MarketingEste Trabalho Final de Mestrado, trabalho de projeto, tem como principal objetivo definir as estratégias de marketing e plano de ação para a seção de Corfebol do Clube Recreativo e Cultural Quinta dos Lombos, para a época 2020 - 2021. O Clube encontra se situado em Carcavelos, no concelho de Cascais, no distrito de Lisboa. A metodologia utilizada para a realização deste projeto foi a action research, sendo o horizonte temporal cross-sectional. Tendo sido realizados inquéritos por questionário, utilizando o instrumento de aferição de qualidade de serviços desportivos QUESC, a todos os atletas seniores praticantes da modalidade do Corfebol. Foram também realizadas entrevistas informais aos atletas seniores, e entrevistas semiestruturadas a três especialistas nesta modalidade e a dois membros da Direção do Clube. Os resultados alcançados através do inquérito são traduzidos em bons níveis de qualidade do serviço prestado pelo CRCQL. Foi realizado também um orçamento e um calendário para as ações necessárias para se implementar este Plano de Marketing, de modo a atingir os objetivos delineados (ex: a angariação de novos atletas).This Master's Final Project work, has as its main objective to define the marketing strategies and action plan for the Korfball section of Quinta dos Lombos Cultural and Recreational Club, for the season 2020 - 2021. The Club is located in Carcavelos, in the municipality of Cascais, in the district of Lisbon. The methodology used to carry out this project was action research, with the cross-sectional time horizon. Questionnaires were conducted using the QUESC quality of service measurement tool for all senior athletes practicing Korfball. Informal interviews were also conducted with senior athletes and semi-structured interviews with three specialists of this sport and two board members of the Club. The results achieved through the survey translate into good levels of quality of the service provided by CRCQL. A budget and calendar were also made for the actions required to implement this Marketing Plan in order to achieve the objectives outlined (eg, the recruitment of new athletes).Instituto Superior de Economia e GestãoBaptista, Maria Cristina PintoRepositório da Universidade de LisboaPinto, João Chanças Miranda da Silva2020-06-03T12:51:19Z2019-102019-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/20129porPinto, João Chanças Miranda da Silva (2019). "Plano de marketing Clube Recreativo e Cultural Quinta dos Lombos – Secção de Corfebol". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.metadata only accessinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:49:35Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/20129Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:04:55.932337Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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