O Investimento na Formação dos Recursos Humanos como Estratégia para o Desenvolvimento e Vantagem Competitiva das Organizações: Estudo de Caso na Abaco Consulting

• Autor(a) principal: Neves, Sandra Maria Ortet Pereira Moniz
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/39530
• topic: Gestão da Formação; Formação e Desenvolvimento; Políticas de Formação; Gestão Estratégica de Recursos Humanos; Práticas de Gestão de Recursos Humanos; Training Management; Training and Development; Training Policies; Strategic Management of Human Resources; Human Resource Management Practices

As mudanças ocorridas na função de RH, desde as tradicionais funções administrativas, como o processamento salarial e o cumprimento da lei laboral, até à responsabilidade da criação de parcerias estratégicas entre a organização e os seus membros, que a função GRH tem vindo a assumir, determina o novo papel dos gestores de pessoas: criar capital humano nas suas diversas vertentes, alavancando, assim, estratégias organizacionais baseadas nas pessoas. É nesse sentido que pode-se afirmar que “a estratégia são as pessoas” (Rego et al., 2020). A perspetiva baseada nas pessoas focaliza-se no modo como os profissionais, o conhecimento e as competências internas de uma organização podem ser uma fonte de vantagem competitiva sustentável, remetendo-nos para o tema da formação profissional como prática de gestão de recursos humanos por excelência e instrumento de gestão orientada para o aperfeiçoamento e desempenho dos profissionais, assim como, do desenvolvimento do potencial das organizações e obtenção de vantagem competitiva. Neste contexto, e com o intuito de se compreender o papel e a importância da formação dos recursos humanos no desenvolvimento das organizações e perceber como é que o investimento feito por estas na formação dos seus ativos pode contribuir para o desenvolvimento e obtenção de vantagem competitiva face às suas concorrentes, realizou-se um estudo exploratório seguindo a metodologia de Estudo de Caso único, de natureza qualitativa, com recurso a entrevistas e análise documental, numa empresa de referência nacional e internacional na implementação e manutenção de Sistemas de Informação SAP. Os resultados sugerem que quando integrada com os restantes subsistemas da Gestão de Recursos Humanos a formação assume um papel estratégico muito importante na vida das empresas e dos seus profissionais, havendo um benefício mútuo.