Atitude do consumidor de moda face a ações de comunicação de marketing de causas sociais e respetiva influência na decisão de compra

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pimenta, Sara Filipa Rodrigues
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1822/74609
Resumo: Dissertação de mestrado em Design e Comunicação de Moda
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spelling Atitude do consumidor de moda face a ações de comunicação de marketing de causas sociais e respetiva influência na decisão de compraThe fashion consumer's attitude when confronted with communication actions of social causes and their influence on the purchase decisionMarketing de causas sociaisAtitude dos consumidoresIntenção de compraDecisão de compraCause related marketingPurchase intentionsConsumer attitudesPurchase decisionHumanidades::ArtesDissertação de mestrado em Design e Comunicação de ModaA crescente preocupação social e a tentativa de mudança de comportamentos fazem com que cada vez mais as marcas de moda se interessem e trabalhem com causas sociais. De forma geral o marketing de causas socias procura o benefício da comunidade em que a marca está inserida. Como resultado deste estudo pretende-se compreender a atitude do consumidor de moda face a ações de comunicação de marketing de causas sociais e a respetiva influência na decisão de compra. Pretende-se também mostrar num só estudo duas vertentes, a das marcas e a dos consumidores. Propusemos assim uma investigação estruturada em três partes fundamentais para o estudo, de forma a alcançar o objetivo proposto. Numa primeira fase realizaram-se várias pesquisas documentais e uma revisão bibliográfica, com o intuito de esclarecer, organizar e sintetizar a literatura e os conceitos que englobam a moda e o marketing de causas sociais. Posteriormente foram realizadas entrevistas exploratórias a profissionais de marcas de moda que trabalham com causas sociais. Por fim, aos consumidores, foram aplicados inquéritos por questionário para assim aferir a intenção de compra em produtos e/ou serviços relacionados com as causas sociais. Os constructos em análise evidenciaram que existe uma preocupação cada vez maior pelo que se intitula ser “um indivíduo socialmente ativo”. O estudo aponta para o facto de se poder verificar uma influência efetiva das estratégias de marketing de causas sociais e o que estas poderão influenciar positivamente a decisão de compra.The increasing social concern and the attempt to change behaviours make more and more fashion brands interested in and working with social causes. In general marketing of social causes seeks the benefit of the community in which the brand is inserted. As a result of this study we intend to understand the attitude of the fashion consumer in relation to marketing actions of social causes and their influence on the purchase decision. It is also intended to show in one study two aspects, that of the brands and the consumers. We thus proposed a structured investigation into three fundamental parts of the study in order to achieve the proposed goal. In the first phase, several documentary researches and a bibliographical review were carried out with the purpose of clarifying, organizing and synthesizing the literature and the concepts that encompass fashion and marketing of social causes. Subsequently, interviews were conducted with professionals of fashion brands who work with social causes. Finally, to the consumers, questionnaire surveys were applied to ascertain the intention to purchase products and / or services related to social causes. The constructs under analysis showed that there is an increasing concern for what is called "a socially active individual". The study points to the fact that it is possible to verify an effective influence of the marketing strategies of social causes and what these could influence positively the purchase decision.Catarino, André P.Fonseca, Manuel José Serra daUniversidade do MinhoPimenta, Sara Filipa Rodrigues20192019-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/1822/74609por202733440info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-01-27T01:19:38Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/74609Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T19:36:59.032633Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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