Identificação organizacional e comportamentos de voz: exploração do efeito moderador do clima socio moral nas organizações

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gonçalves, Joana Catarina Guerreiro
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/10103
Resumo: Apesar da existência de vários estudos sobre o comportamento de voz, poucos relacionam estes comportamentos com o clima socio moral da organização. Este estudo pretende enriquecer a literatura ao analisar o efeito moderador da perceção de clima socio moral na relação entre a identificação organizacional e os comportamentos de voz. Com o intuito de analisar estas relações, aplicámos um questionário a 330 funcionários de 37 empresas portuguesas distintas entre si. Os resultados mostraram que os trabalhadores com níveis mais elevados de identificação organizacional utilizam comportamentos de voz promotora somente quando têm uma perceção positiva do clima socio moral. Estes resultados sugerem que juntamente com a identificação organizacional, a melhoria do clima socio moral organizacional é essencial para melhorar os comportamentos de voz dos empregados.
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