Estudo da viabilidade comercial de uma farmácia online

• Autor(a) principal: Silva, Helena Isabel Ribeiro da
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/20.500.11960/2754
• topic: E-commerce; Farmácia; Marketing digital; Estratégia; Pharmacy; Digital marketing; Strategy

O presente projeto assenta na criação de uma farmácia online. O e-commerce, é hoje, um mercado em forte expansão, resultado da onda de crescimento das compras online, o que gera um olhar de curiosidade sob o comércio online. Os nossos olhos não foram exceção. Talvez pela necessidade inata da busca de novos conhecimentos nas mais diversas áreas juntando o contacto com o público, naquela que é a nossa atividade profissional na farmácia comunitária, nos tenha feito perceber a importância crescente dos meios digitais na vida do público português. É desta experiência que surge este projeto, que visa avaliar se é viável, comercialmente, o desenvolvimento de uma farmácia online. Esta investigação tem início com a realização de um estudo de mercado, que nos permite avaliar e compreender o mercado no qual a nossa empresa pretende entrar. Este é o enquadramento teórico do projeto. Seguidamente, procede-se à criação e realização de inquéritos por questionário que nos permitem definir e estudar o público-alvo - estudo empírico. Por fim, tendo por base a análise dos dados recolhidos, é desenvolvida uma estratégia de marketing no contexto online. A informação retirada dos inquéritos e do estudo de mercado realizado permite identificar falhas na oferta de MNSRM e de produtos cosméticos no mercado online. Este facto, leva-nos a pensar na criação de uma farmácia online que disponibilize uma vasta oferta de MNSRM e produtos cosméticos, a preços competitivos. Aliar a essa oferta o aconselhamento técnico personalizado e criar parcerias com os principais laboratórios de dermocosmética e com uma rede de farmácias espalhadas pelo país é também uma ilação que foi retirada neste projeto. Deparámo-nos, ainda, com a necessidade de realizar um estudo da viabilidade económico-financeira do projeto.