O impacto das tecnologias de comunicação no exercício da liderança na Guarda Nacional Republicana

• Autor(a) principal: Sacadura, Tiago Dias Monteiro
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/24711
• topic: e-Líder; e-Liderança; GNR; Liderança; Tecnologias de Comunicação; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

A liderança é fundamental em qualquer organização, visto que é precisamente através desta que os objetivos organizacionais são concretizados, resultando, portanto, no sucesso da organização. Atualmente, e devido à enorme evolução tecnológica, as Tecnologias da Comunicação são uma realidade no seio das organizações, introduzindo-se o conceito de e-liderança, de e-líder e de e-equipa, passíveis de serem aplicados ao contexto organizacional da Guarda Nacional Republicana. Tendo em consideração a atualidade do assunto, torna-se uma mais-valia estudar e compreender quais as especificidades da utilização das Tecnologias de Comunicação no contexto do exercício da liderança, bem como os seus resultados e impactos nos subordinados. Por conseguinte, o presente trabalho apresenta como objetivo geral compreender de que modo é que as ferramentas das Tecnologias de Comunicação auxiliam e afetam o exercício da Liderança dos Oficiais da Unidade de Controlo Costeiro da Guarda Nacional Republicana. Contudo, e para melhor orientar a investigação, foram definidos objetivos específicos, designadamente: identificar quais são as maiores diferenças entre um Líder e um e-Líder; compreender qual é a importância de uma boa comunicação para o exercício da liderança; compreender e analisar quais são as Tecnologias de Comunicação que têm um maior contributo para o exercício da Liderança, dentro da Unidade de Controlo Costeiro da Guarda Nacional Republicana; identificar e compreender quais são as potencialidades das Tecnologias de Comunicação no contexto da Liderança; e identificar e compreender quais são as vulnerabilidades das Tecnologias de Comunicação no contexto da Liderança. A base lógica da presente investigação é o método dedutivo, visto que a abordagem apresentada ao longo do trabalho é baseada em premissas verdadeiras e já conhecidas, objetivando-se a obtenção de uma conclusão necessariamente verdadeira. Com o intuito de sustentar as nossas conclusões, procedemos à análise documental e à aplicação de inquéritos por entrevista, bem como à análise qualitativa do seu conteúdo. No final da presente investigação, conclui-se que as Tecnologias de Comunicação são extremamente benéficas no exercício da liderança no contexto da Unidade de Controlo Costeiro da Guarda Nacional Republicana, pois promovem uma liderança eficaz através do fomento das relações entre líder e subordinados e da célere troca de informações entre ambos. Porém, foram também identificadas algumas vulnerabilidades, as quais se relacionam, essencialmente, com o caráter digital e indireto da comunicação que é estabelecida entre o líder e os seus subordinados, tal como com a possibilidade de uma eventual falha durante o funcionamento dessas tecnologias, o que afeta negativamente o desenvolvimento das várias operações por parte dos subordinados.