A satisfação do cliente : estudo do caso do franchising de fast-food King Pie na Cidade de Maputo em Moçambique

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ramos, Vânia Raquel Raimundo
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.2/3856
Resumo: Dissertação de Mestrado em Gestão/MBA apresentada à Universidade Aberta
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