O impacto psicológico da violência doméstica no efetivo policial

• Autor(a) principal: Silva, Beatriz Cerqueira
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/37038
• topic: Atendimento; Consequências; Polícia de Segurança Púbica; Violência doméstica; Domestic violence; Consequences; Public Security Police; Victim assistance; Dissertação de Mestrado em Ciências Policiais

O fenómeno da violência doméstica (VD) é, atualmente, dos principais tipos de criminalidade registada pela Polícia de Segurança Pública. No entanto, não são apenas as vítimas que estão expostas aos impactos negativos consequentes, abrangendo de uma forma indireta os polícias cuja função é a realização do contacto inicial e posterior acompanhamento com elas. O presente estudo procurou investigar qual o impacto do trabalho sistemático com a VD, nomeadamente decorrente do atendimento e acompanhamento pós-vitimação das vítimas, sobre os polícias. Adotando uma abordagem qualitativa e tendo como base um guião semiestruturado, foram realizadas 14 entrevistas a polícias (quatro elementos são da carreira de Chefe, sete elementos Agentes Principal e três Agentes). Depois de transcritas, estas entrevistas compuseram o corpus que foi submetido a análise de conteúdo através de um procedimento misto. Os resultados permitem verificar que as principais consequências psicológicas admitidas pelos entrevistados foram a exaustão, a sensação de inquietação/preocupação, a frustração e o desgaste emocional, sendo que estes sintomas, sem que haja qualquer tipo de ajuda, poderão evoluir para transtorno de ansiedade, depressão e burnout. A exigência do trabalho em VD constitui a principal causa destes sintomas, levando à adoção de estratégias de defesa pelos polícias para evitar a absorção dos impactos do trabalho, principalmente individuais. Discute-se a implementação de um Programa de Gestão de Stress de Incidente Crítico a todos os polícias que estão constantemente expostos a este tipo de criminalidade.