Marketing e antropologia : o método etnográfico aplicado ao marketing e ao estudo do comportamento do consumidor

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Teixeira, Ana Catarina Inácio
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.21/6924
Resumo: Dissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.
id RCAP_2661ed4aaec67b01f352214682ebdab7
oai_identifier_str oai:repositorio.ipl.pt:10400.21/6924
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Marketing e antropologia : o método etnográfico aplicado ao marketing e ao estudo do comportamento do consumidorMarketingAntropologiaEtnografiaComportamento do consumidorConsumoAnthropologyEthnographyConsumer behaviorConsumptionDissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.O surgimento de novas tipologias de consumidores tem levado a que as marcas comecem a preocupar-se em reajustar as suas estratégias e produtos para responder às necessidades dos consumidores. Estas estão cada vez mais atentas e procuram perceber que novas tipologias existem, quais os comportamentos de consumo que as caracterizam, antecipando assim necessidades, comportamentos e adequando a forma como atuam perante e para com os mesmos. Para além de adaptarem as suas ofertas aos novos tipos de consumidores, as marcas têm ainda de saber como comunicar com os mesmos. Admitindo-se como válido o pressuposto de que a antropologia é uma ciência social imprescindível no estudo do comportamento do consumidor e que possui ferramentas necessárias para a sua compreensão, este estudo abre portas a uma reflexão sobre o seu contributo e da sua metodologia. Tendo por base este contexto, a atualidade do tema e a inexistência de investigação em Portugal, a presente dissertação centra-se no contributo que métodos e técnicas desenvolvidos no âmbito da antropologia, de que a etnografia pode ser indicada como um exemplo privilegiado, podem trazer ao entendimento do comportamento do consumidor. Desta forma, o presente estudo tem como objetivo dar a conhecer o que é a antropologia, dar a conhecer a sua ferramenta metodológica privilegiada no estudo do comportamento do consumidor, a etnografia, procurando identificar os benefícios que a mesma possa trazer à sua compreensão.ABSTRACT: The emergence of new types of consumers has led brands to worry about readjusting their strategies and products to meet the needs of consumers. These brands are increasingly aware and seek to understand which are the new typologies, the consumption behaviors that characterize them, anticipating needs, behaviors and adapting the way they act towards and with the consumers. In addition to adapt their offerings to new types of consumers, brands have yet to learn how to communicate with them. Admitting as valid the assumption that anthropology is a social science with an essencial role in the study of consumer behavior and has the necessary tools for its understanding, this study opens the door to a reflection on the contribution of anthropology and its methodology. Based on this context, the relevance of the topic and the lack of research in Portugal, this dissertation focuses on the contribution that methods and techniques developed in anthropology, from which ethnography is a relevant example, can bring to consumer behavior understanding. Thus, this study aims to understand what is anthropology, its essential methodological tool for consumer behavior research, ethnography, trying to identify the benefits that its understanding.Escola Superior de Comunicação SocialMontargil, FilipeRCIPLTeixeira, Ana Catarina Inácio2017-04-18T11:33:23Z2016-10-262016-10-26T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.21/6924TID:201609118porTEIXEIRA, Ana Catarina Inácio - Marketing e antropologia: o método etnográfico aplicado ao marketing e ao estudo do comportamento do consumidor. Lisboa: Escola Superior de Comunicação Social, 2016. Dissertação de mestrado.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-08-03T09:52:19Zoai:repositorio.ipl.pt:10400.21/6924Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:15:58.858360Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Marketing e antropologia : o método etnográfico aplicado ao marketing e ao estudo do comportamento do consumidor
title Marketing e antropologia : o método etnográfico aplicado ao marketing e ao estudo do comportamento do consumidor
spellingShingle Marketing e antropologia : o método etnográfico aplicado ao marketing e ao estudo do comportamento do consumidor
Teixeira, Ana Catarina Inácio
Marketing
Antropologia
Etnografia
Comportamento do consumidor
Consumo
Anthropology
Ethnography
Consumer behavior
Consumption
title_short Marketing e antropologia : o método etnográfico aplicado ao marketing e ao estudo do comportamento do consumidor
title_full Marketing e antropologia : o método etnográfico aplicado ao marketing e ao estudo do comportamento do consumidor
title_fullStr Marketing e antropologia : o método etnográfico aplicado ao marketing e ao estudo do comportamento do consumidor
title_full_unstemmed Marketing e antropologia : o método etnográfico aplicado ao marketing e ao estudo do comportamento do consumidor
title_sort Marketing e antropologia : o método etnográfico aplicado ao marketing e ao estudo do comportamento do consumidor
author Teixeira, Ana Catarina Inácio
author_facet Teixeira, Ana Catarina Inácio
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Montargil, Filipe
RCIPL
dc.contributor.author.fl_str_mv Teixeira, Ana Catarina Inácio
dc.subject.por.fl_str_mv Marketing
Antropologia
Etnografia
Comportamento do consumidor
Consumo
Anthropology
Ethnography
Consumer behavior
Consumption
topic Marketing
Antropologia
Etnografia
Comportamento do consumidor
Consumo
Anthropology
Ethnography
Consumer behavior
Consumption
description Dissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.
publishDate 2016
dc.date.none.fl_str_mv 2016-10-26
2016-10-26T00:00:00Z
2017-04-18T11:33:23Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.21/6924
TID:201609118
url http://hdl.handle.net/10400.21/6924
identifier_str_mv TID:201609118
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv TEIXEIRA, Ana Catarina Inácio - Marketing e antropologia: o método etnográfico aplicado ao marketing e ao estudo do comportamento do consumidor. Lisboa: Escola Superior de Comunicação Social, 2016. Dissertação de mestrado.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Escola Superior de Comunicação Social
publisher.none.fl_str_mv Escola Superior de Comunicação Social
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799133419023630336

Registros relacionados