Controlo de gestão e avaliação de desempenho em Startups

• Autor(a) principal: Fernandes, Jorge Eduardo Correia
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/12934
• topic: Sistemas de controlo de gestão; Avalilção de desempenho; Startups; Empreendedorismo; Management control systems; Entrepreneurship; Performance evaluation; Startups; Auditoria

Os Sistemas de Controlo de Gestão (SCG) são ferramentas importantes para as empresas, pois ajudam a estabelecer uma interação bem sucedida com diferentes grupos de partes interessadas e consequentemente, melhoram o desempenho e aumentam o valor da empresa. O propósito deste estudo é entender quais os principais fatores que influenciam a utilização dos SCG nas startups; compreender quais as principais categorias de SCG adotadas e em que momento; assim como, analisar o impacto dos SCG no desempenho global. O estudo foi realizado utilizando uma metodologia quantitativa, com recurso a um questionário enviado para uma amostra de 51 startups, de forma a obter dados para responder às hipóteses de investigação desenvolvidas, com o desejo de aumentar o escasso conhecimento nesta área. Os resultados indicam que os controlos mais utilizados no final do primeiro ano de atividade são os relativos ao Planeamento Financeiro, Desenvolvimento do Produto e Relacionamento com Clientes. No final do ano 5, as categorias mais adotadas são o Marketing e Marca, Desenvolvimento do Produto e o Planeamento Estratégico. Observamos que a maioria das startups adotam entre 10 a 13 categorias de SCG, de um total de 13 categorias estudadas. O CEO surge como sendo o principal responsável pelo controlo de gestão nas startups e a periodicidade de elaboração dos indicadores é sobretudo mensal e trimestral. Com recurso à estatística inferencial concluímos que o uso de SCG tem um impacto positivo no desempenho das startups, e que existe relação entre o volume de negócios da empresa e o responsável pelo controlo de gestão. Não se comprovou existir relação entre a presença de capital de risco e a intensidade dos SCG, assim como, não se verificou relação entre a dimensão da startup e a periodicidade de elaboração dos indicadores de controlo de gestão.