O Compromisso Organizacional nas PME Familiares e Sua Influência no Desempenho Contextual

• Autor(a) principal: Albuquerque, Andreia Cristina de Sá Rodrigues
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/6091
• topic: Compromisso Organizacional e Desempenho Contextual; Empresas Familiares; Pequenas e Médias Empresas; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

As empresas familiares são importantes na economia dos países e muitas dessas empresas enquadram-se no conceito de Pequenas e Médias Empresas (PME). O presente estudo tem como objetivo investigar se o compromisso organizacional nas PME familiares tem influência no desempenho contextual dos seus colaboradores. Para alcançar este objetivo, adotou-se uma abordagem de investigação quantitativa e exploratória que incidiu sobre oito PME (casos) sedeadas no distrito da Guarda, consideradas como familiares e com propriedade exclusivamente de uma ou mais famílias. O instrumento de recolha de dados para a concretização do presente estudo foi baseado num questionário cuja amostra final foi composta por 101 colaboradores das oito empresas selecionadas. Os resultados obtidos permitiram concluir que nas PME familiares o compromisso afetivo influência de forma positiva o desempenho contextual, já que os colaboradores destas empresas de pequena dimensão têm uma ligação emocional no contexto onde estão inseridos. Deste modo, a cooperação e a consciencialização, enquanto dimensões do desempenho contextual, têm um nível relevante dado o papel ativo associado ao compromisso afetivo. Esta investigação contribui assim para o avanço da teoria no que diz respeito à relação entre o compromisso organizacional e o desempenho contextual nas PME de estrutura familiar. Em termos práticos este estudo permite concluir que o facto de existir uma forte relação entre o compromisso afetivo e o desempenho contextual dos colaboradores, este apresenta um papel relevante neste segmento de empresas. Deste modo, é necessário que estas empresas estejam alertadas para este tipo de compromisso organizacional, pois cada vez mais o compromisso afetivo influencia o desempenho dos seus trabalhadores. Se os responsáveis das PME familiares estiverem sensíveis a esta temática, vão alcançar resultados positivos no desempenho dos seus colaboradores, que por sua vez contribuem para o sucesso da organização. As PME familiares devem então encontrar estratégias para aumentar o compromisso afetivo, de modo a que o mesmo venha a contribuir para as atitudes e comportamentos dos colaboradores. Quanto maior a sua prática de consciencialização organizacional e de cooperação entre os colaboradores, tanto os colaboradores e a própria organização vão ter maiores benefícios.