Determinantes e consequênciasdo amor à marca no mundo do futebol

• Autor(a) principal: Roque, Luís Branco
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/48845
• topic: Marketing desportivo; Futebol; Consumidor de desporto; Amor à marca

O desporto é um setor que tem vindo, hodiernamente, a crescer de uma forma acentuada. Neste contexto, o futebol passou de um simples hobby para ser um negócio extremamente lucrativo. Isto fez com que os clubes passassem a necessitar de utilizar estratégias inovadoras, de forma a conseguir acompanhar a própria evolução do desporto enquanto negócio. Para a sua evolução, é necessário que o futebol continue a aumentar o seu número de seguidores, pois esses são os impulsionadores das receitas. Sem um grande número de seguidores, é impossível existirem receitas elevadas. Uma das formas de aumentar o número de seguidores, poderá ser através da criação de ligações sentimentais entre os adeptos e os atletas profissionais de futebol. Os adeptos sentem-se mais dispostos a gastar o seu dinheiro em produtos ou serviços fornecidos pelo clube de futebol que apoiam, quando se sentem próximos do clube e quando este os “satisfaz” através dos resultados obtidos. Logo, os clubes devem apostar em criar e fortalecer as suas ligações com os adeptos. A presente investigação pretende analisar como o Amor à Marca é influenciado e influencia as variáveis escolhidas para estudo nesta dissertação. Desta forma, de modo a alcançar este propósito, foi traçado um modelo concetual, construído de acordo com a literatura, em que foram estabelecidas relações entre algumas variáveis, que entendemos ser determinantes e consequências fundamentais do amor à marca no mundo do futebol. Assim, foram formuladas nove hipóteses, que foram testadas empiricamente, através de um questionário online, distribuído através de correio eletrónico e redes sociais. Foi obtida uma amostra de 160 respondentes, o que permite analisar os determinantes e as consequências do amor à marca, recorrendo à análise fatorial exploratória e à análise de regressão linear múltipla e simples. Os resultados obtidos evidenciam que a identificação com a marca, o prestígio da marca, a satisfação com a relação com a marca e o valor percebido do consumidor são determinantes do amor à marca. A identificação com a marca e a satisfação com a relação com a marca destacam-se como variáveis precursoras do amor à marca. Já no que toca às variáveis lealdade à marca, word of mouth acerca da marca, intenção de compra de merchandising e bem-estar subjetivo apurou-se que são fundamentais como consequências do amor à marca.