Gestão de projetos: Partilha de conhecimento em âmbito de trabalho remoto

• Autor(a) principal: Ramos, Paulo Jorge
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/28967
• topic: Trabalho remoto; Engagement; Tecnologia da informação -- Information technology; Gestão do conhecimento; Remote work; Knowledge sharing

O trabalho remoto tem-se revelado benéfico para organizações de Tecnologias de Informação, com trabalhadores mais produtivos e capazes de trabalhar mais horas em modelos a tempo inteiro. No entanto, na gestão de projetos, o trabalho remoto apresenta desafios, especialmente em termos de partilha de conhecimento, “engagement” entre equipas distribuídas remotamente, sendo importante compreender qual o papel do gestor de projeto e quais os contributos que este pode dar no sentido de os mitigar. A uma amostra constituída por 15 participantes do setor das tecnologias de informação, foi realizada uma entrevista com o objetivo de conhecer os principais impactos, causas e tendência na gestão de projetos em ambiente remoto. A partir deste estudo, constatou-se que a partilha de conhecimento é considerada fundamental para o sucesso das organizações e que o gestor de projeto tem um papel crucial neste processo. Para que futuramente o papel do gestor de projeto seja bem-sucedido, é importante saber previamente quais os fatores de sucesso que poderão contribuir para uma melhor partilha de conhecimento, comunicação, e um bom processo de lições de aprendizagem, tais como fatores como a valorização, poder de negociação, “onboarding”, reuniões, “team building” e regras claras, reforçando a informação descrita na literatura.