As Tecnologias de Informação e Comunicação no Turismo: - a emergência do e-tourism

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Serra, Jaime
Data de Publicação: 2008
Tipo de documento: Artigo
Idioma: eng
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10174/2671
Resumo: As transformações provocadas nas organizações turísticas pela era da digitalização nos procedimentos de informação e aquisição dos serviços turísticos serão objecto de reflexão no presente artigo. Reflectir e genericamente constatar algumas vantagens e constrangimentos identificados por diversos investigadores serão objecto de análise. Neste campo, a ênfase encontra-se na emergência de um novo paradigma nas organizações turísticas, nomeadamente na (obrigatória) digitalização de seus processos e cadeia de valor.
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