Antecedentes da voz promotora e voz proibitiva dos colaboradores : a relevância dos comportamentos de chefias e da volição profissional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ferreira, Marta Sofia Ribeiro
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/29607
Resumo: Mestrado Bolonha em Gestão de Recursos Humanos
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Esta dissertação procura investigar o efeito dos comportamentos de chefias, em termos de Liderança Ética e Supervisão Abusiva, assim como da Volição Profissional dos colaboradores, nos seus comportamentos de Voz Promotora (expressões de novas ideias e sugestões) e Voz Proibitiva (expressões de preocupação e identificação de problemas). Para o estudo em questão foi aplicado um questionário online, tendo-se obtido uma amostra de 398 participantes. Os resultados indicam a existência de diferenças significativas em subgrupos de amostra. No que concerne aos comportamentos de voz, tanto para a Voz Promotora como para a Proibitiva, registam-se médias significativamente mais baixas para os jovens adultos (i.e., 18-25 anos), solteiros e, cuja experiência profissional não ultrapassa um ano. Por outro lado, referente aos comportamentos de chefias e, em específico Supervisão Abusiva, as médias mais altas registam-se nos participantes mais velhos com idade superior a 65 anos, cuja experiência profissional ultrapassa os 20 anos e com apenas o Ensino Básico completo. Para a Liderança Ética não se registam diferenças significativas. Por fim, e referente à Volição Profissional, são os trabalhadores não qualificados, do género feminino e a tempo parcial que apresentam médias mais baixas. Através da análise de equações estruturais, verificam-se resultados que sugerem que tanto as relações da variável Liderança Ética como a variável Volição Profissional estão positivamente associadas à Voz Promotora e à Voz Proibitiva. A Supervisão Abusiva não está significativamente associada a nenhum dos tipos de voz.Employees are increasingly seeking to participate in their organization's decision-making process by contributing with ideas, suggestions, concerns, and opinions. However, most employees do not express what they truly think, preferring to remain silent or leave the organization instead. This dissertation aims to investigate the effect of management behaviour’s, in terms of ethical leadership and abusive supervision, as well as employees' work volition, on their promotive voice behaviours (expressions of new ideas and suggestions) and prohibitive voice behaviours (expressions of concerns and identification of problems). To conduct this study, an online form was used, resulting in a sample of 398 participants. The results reveal significant differences between the sample's subgroups. Regarding voice behaviours for both Promoting and Prohibitive Voice, significantly lower means are observed for young adults (i.g. 18-25 years old), singles and with less than one year of professional experience. On the other hand, concerning specific management behaviours, particularly Abusive Supervision, the highest averages are found among older participants over 65 years old, with over 20 years of professional experience and with only a complete elementary school education. No significant differences are observed for Ethical Leadership. As to what concerns Work Volition, unskilled workers, females, and part-time employees exhibit lower means. Trough structural equation analysis, results suggest that both Ethical Leadership and Work Volition are positively associated with the Promotive Voice and the Prohibitive Voice. Abusive Supervision is not significantly associated with either type of voice.Instituto Superior de Economia e GestãoSoares, Maria EduardaRepositório da Universidade de LisboaFerreira, Marta Sofia Ribeiro2023-12-14T14:55:10Z2023-102023-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/29607porFerreira, Marta Sofia Ribeiro (2023). “Antecedentes da voz promotora e voz proibitiva dos colaboradores : a relevância dos comportamentos de chefias e da volição profissional”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-12-17T01:31:55Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/29607Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T00:54:42.196981Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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