Exigências do trabalho e satisfação profissional: o papel mediador do conflito trabalho-família e do burnout

• Autor(a) principal: Lopes, Susana Patrícia Pontes
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.1/18567
• topic: Exigências do trabalho; Conflito trabalho-família e família-trabalho; Burnout; Satisfação profissional.; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

O conjunto de mudanças tecnológicas e sociais, tal como, as alterações advindas da situação socio-pandémica, no contexto de trabalho, têm forte impacto na vida dos trabalhadores. As exigências do trabalho e a interferência do contexto de trabalho com o familiar são vistos como antecedentes de vários construtos negativos para a saúde e bem-estar no meio laboral, como o burnout e a baixa satisfação profissional. Este estudo tem como objetivos observar o efeito do conflito trabalho-família e das exigências do trabalho sobre o burnout e a satisfação profissional, o efeito mediador do conflito trabalho-família sobre as exigências do trabalho e o burnout, e o efeito mediador do burnout na relação entre as exigências do trabalho e a satisfação profissional. A amostra é composta por 505 participantes (363 mulheres e 142 homens), com idades entre os 19 e os 66 anos (M = 37.11; DP = 11.12). Os resultados mostram que as exigências do trabalho influenciam o conflito trabalho-família e família-trabalho, e que ambas as variáveis têm efeitos negativos no burnout e na satisfação profissional. Adicionalmente, suportam as mediações do conflito trabalho-família e do burnout, com as relações respetivas. Quer o conflito trabalho-família quer as altas exigências do trabalho acarretam outcomes laborais negativos significativos para as organizações, pelo que a prevenção através de práticas e de uma cultura amiga da família e de prudência para com o burnout, promoverão o bem-estar e saúde mental no trabalho, bem como contribuirão para uma melhor performance organizacional.