Modelação da arquitetura empresarial no planeamento da continuidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gomes, Pedro Emanuel de Campos Copeto
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.2/6271
Resumo: O planeamento da continuidade de negócio (CN) obriga a adotar uma abordagem holística que tenha em consideração as tecnologias, os recursos e os fatores organizacionais. Atualmente, não existe uma solução de planeamento da continuidade que enderece as necessidades específicas das organizações da Administração Pública (AP) portuguesa e que seja cientificamente validada, baseada em normas internacionais e em referenciais de boas práticas. Neste trabalho, propomos utilizar a Arquitetura Empresarial (AE) e a linguagem gráfica ArchiMate para modelar o processo de gestão da continuidade, alinhando a solução proposta com o referencial COBIT 5, tendo em vista a melhoria das iniciativas de planeamento da CN. A utilização da modelação de práticas de AE para endereçar o problema identificado tem como objetivo facilitar a comunicação entre as partes interessadas, ao proporcionar representações e respetivos repositórios dos aspetos essenciais do negócio e das suas dependências dos Sistemas de Informação (SI). Esta tese foi demonstrada e avaliada recorrendo a questionários e entrevistas a profissionais de Tecnologias de Informação (TI) de uma grande organização da AP.
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