Estudo dos públicos visitantes da Casa das História Paula Rego e reacção à introdução de acesso pago

• Autor(a) principal: Nunes, Isabel Maria da Silva
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/6285
• topic: Museu Casa das Histórias Paula Rego; Visitantes; Públicos; Gratuitidade; Bilhete; Museum Paula Rego House of Stories; Visitors; Public; Gratuity; Ticket

A presente dissertação de Mestrado de Gestão Cultural foi realizada no Museu Casa das Histórias Paula Rego (CHPR), em Cascais. Esta dissertação procurou perceber e realizar o “Estudo dos públicos visitantes da CHPR e reacção à introdução de acesso pago”. Para se obter essa informação foi necessário fazer a aplicação de um questionário aos visitantes daquela instituição cultural. Procedeu-se à contextualização dos dados sócio-económicos-demográficos dos visitantes A análise dos dados recolhidos revelou um público visitante fidelizado em que pelo menos 70% visita a CHPR uma vez por mês. É um público predominantemente com mais de 40 anos, literato e da classe média alta. Foram identificados três grupos de visitantes no que se refere às tipologias de frequência de satisfação, divulgação e recomendação da CHPR. O público visitante é tendencialmente muito satisfeito e entusiasmado com a visita. Apesar da motivação para a visita seja bastante tendente para o acervo, o público apreciou também a “arquitectura do edifício” e os serviços prestados. Apesar de, tendencialmente a grande maioria considerar que a entrada nos museus deverá ser gratuita, os visitantes da CHPR dividem-se na compreensão à aplicação de bilhete de entrada. Recorrendo ao modelo de van Westendorp adaptado à optimização de preços de bens culturais, identificou-se o intervalo de preços que é considerado aceitável para o valor de ingresso na CHPR, sendo o valor encontrado para o público estrangeiro superior ao de nacionalidade portuguesa.