Da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015: alterações no SGQ da Renault Cacia S.A. e impacto para a fábrica

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ferreira, Adriana Sá
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/23527
Resumo: O presente relatório resulta do trabalho realizado ao longo do estágio curricular desenvolvido na empresa Renault Cacia S.A. Este projeto decorre da necessidade de adaptar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) desta organização à mais recente versão do referencial normativo ISO 9001. O SGQ da Renault Cacia S.A. é certificado de acordo com os requisitos da ISO 9001:2008. No entanto, a norma ISO 9001 é revista regularmente e a sua última revisão foi em 2015, pelo que, de forma a garantir a conformidade do seu SGQ a Renault Cacia S.A. necessita de proceder a alterações no mesmo tornando-o conforme com o novo referencial. O objetivo deste projeto consiste, então, em adaptar o SGQ da empresa ao referencial normativo de 2015. Com vista a atingir este objetivo, foi analisado o novo referencial, bem como os processos existentes na organização e, posteriormente, foram criadas e aplicadas ações de forma a dar resposta aos requisitos do SGQ que ainda não eram cumpridos. Considera-se que as alterações efetuadas ao longo deste projeto foram positivas, contribuindo assim para uma melhoria significativa do SGQ da Renault Cacia S.A.
id RCAP_3db717dd7dbd69bcb87ad8ffde44be05
oai_identifier_str oai:ria.ua.pt:10773/23527
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015: alterações no SGQ da Renault Cacia S.A. e impacto para a fábricaIndústria automóvel: Aveiro (Portugal)Gestão industrialGestão de qualidade: NormasEngenharia e gestão industrialO presente relatório resulta do trabalho realizado ao longo do estágio curricular desenvolvido na empresa Renault Cacia S.A. Este projeto decorre da necessidade de adaptar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) desta organização à mais recente versão do referencial normativo ISO 9001. O SGQ da Renault Cacia S.A. é certificado de acordo com os requisitos da ISO 9001:2008. No entanto, a norma ISO 9001 é revista regularmente e a sua última revisão foi em 2015, pelo que, de forma a garantir a conformidade do seu SGQ a Renault Cacia S.A. necessita de proceder a alterações no mesmo tornando-o conforme com o novo referencial. O objetivo deste projeto consiste, então, em adaptar o SGQ da empresa ao referencial normativo de 2015. Com vista a atingir este objetivo, foi analisado o novo referencial, bem como os processos existentes na organização e, posteriormente, foram criadas e aplicadas ações de forma a dar resposta aos requisitos do SGQ que ainda não eram cumpridos. Considera-se que as alterações efetuadas ao longo deste projeto foram positivas, contribuindo assim para uma melhoria significativa do SGQ da Renault Cacia S.A.This project is the outcome of the work carried out during a curricular internship at Renault Cacia S.A. It results from the need to adapt this organisation quality management system (QMS) to the latest version of the ISO 9001 standard. The Renault Cacia S.A. QMS’s is certified according to the ISO 9001: 2008; however, this standard is regularly reviewed, its last revision occurrung in 2015. So in order to ensure the compliance of its QMS and the correspondent certification, Renault Cacia S.A. needs to update its QMS according to the standard new version. The objective of this project is then to adapt the company's QMS to the requirements of the new ISO standard. In order to achieve it, the new standard’s reugirements were deeply analysed, as well as the company’s processes; then actions were defineed and implemented in order to meet unmet requirements. Overall it was possible to conclude that the changes made to the Renault Cacia S.A. along this project were rather positive, contributing to its significant improvement.Universidade de Aveiro2018-06-15T11:32:49Z2017-01-01T00:00:00Z2017info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10773/23527TID:201944316porFerreira, Adriana Sáinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-02-22T11:45:48Zoai:ria.ua.pt:10773/23527Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T02:57:15.264747Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015: alterações no SGQ da Renault Cacia S.A. e impacto para a fábrica
title Da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015: alterações no SGQ da Renault Cacia S.A. e impacto para a fábrica
spellingShingle Da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015: alterações no SGQ da Renault Cacia S.A. e impacto para a fábrica
Ferreira, Adriana Sá
Indústria automóvel: Aveiro (Portugal)
Gestão industrial
Gestão de qualidade: Normas
Engenharia e gestão industrial
title_short Da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015: alterações no SGQ da Renault Cacia S.A. e impacto para a fábrica
title_full Da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015: alterações no SGQ da Renault Cacia S.A. e impacto para a fábrica
title_fullStr Da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015: alterações no SGQ da Renault Cacia S.A. e impacto para a fábrica
title_full_unstemmed Da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015: alterações no SGQ da Renault Cacia S.A. e impacto para a fábrica
title_sort Da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015: alterações no SGQ da Renault Cacia S.A. e impacto para a fábrica
author Ferreira, Adriana Sá
author_facet Ferreira, Adriana Sá
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Ferreira, Adriana Sá
dc.subject.por.fl_str_mv Indústria automóvel: Aveiro (Portugal)
Gestão industrial
Gestão de qualidade: Normas
Engenharia e gestão industrial
topic Indústria automóvel: Aveiro (Portugal)
Gestão industrial
Gestão de qualidade: Normas
Engenharia e gestão industrial
description O presente relatório resulta do trabalho realizado ao longo do estágio curricular desenvolvido na empresa Renault Cacia S.A. Este projeto decorre da necessidade de adaptar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) desta organização à mais recente versão do referencial normativo ISO 9001. O SGQ da Renault Cacia S.A. é certificado de acordo com os requisitos da ISO 9001:2008. No entanto, a norma ISO 9001 é revista regularmente e a sua última revisão foi em 2015, pelo que, de forma a garantir a conformidade do seu SGQ a Renault Cacia S.A. necessita de proceder a alterações no mesmo tornando-o conforme com o novo referencial. O objetivo deste projeto consiste, então, em adaptar o SGQ da empresa ao referencial normativo de 2015. Com vista a atingir este objetivo, foi analisado o novo referencial, bem como os processos existentes na organização e, posteriormente, foram criadas e aplicadas ações de forma a dar resposta aos requisitos do SGQ que ainda não eram cumpridos. Considera-se que as alterações efetuadas ao longo deste projeto foram positivas, contribuindo assim para uma melhoria significativa do SGQ da Renault Cacia S.A.
publishDate 2017
dc.date.none.fl_str_mv 2017-01-01T00:00:00Z
2017
2018-06-15T11:32:49Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10773/23527
TID:201944316
url http://hdl.handle.net/10773/23527
identifier_str_mv TID:201944316
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade de Aveiro
publisher.none.fl_str_mv Universidade de Aveiro
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799137626333118464

Registros relacionados