Transformação Digital da Guarda Nacional Republicana. Estudo de Caso:
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2021 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.26/37948 |
Resumo: | Ao longo dos anos, as tecnologias têm-se tornado cada vez mais omnipresentes, sendo que a sua implementação nas Instituições implica mudanças estratégicas que estão inerentemente ligadas à transformação digital. Neste sentido, o Programa do XXII Governo Constitucional 2019-2023 reforçou a importância da transformação digital do Estado português e a sua inerente adequação ao funcionamento da Administração Pública. Assim sendo, a presente investigação tem como principal objetivo analisar o impacto da digitalização do boletim de serviço do veículo e da guia de patrulha, através de um terminal móvel de dados, na transformação digital da Guarda Nacional Republicana. Neste sentido, em termos logísticos, pretende-se identificar as vantagens do preenchimento destes documentos, em tempo real, diretamente no Sistema Integrado de Informações Operacionais de Polícia ou no Sistema Integrado de Gestão de Recursos Internos, definindo-se os equipamentos necessários, assim como os encargos adjacentes. A investigação foi conduzida segundo o paradigma pragmático, recorrendo-se a uma estratégia metodológica de estudo de caso, com uma abordagem qualitativa e quantitativa, que envolveu a análise documental e a aplicação de inquéritos por entrevista e questionário. Importa referir que foram analisados dois modelos distintos para operacionalizar a digitalização dos já referidos documentos, calculando-se os custos inerentes aos mesmos, por forma a analisar o investimento financeiro necessário a materializar este projeto. Assim, através da triangulação dos dados empíricos e da revisão de literatura constata-se, que a digitalização da guia de patrulha e do boletim de serviço do veículo, para além do investimento financeiro que acarreta, repercutirá impactos na transformação digital da Guarda Nacional Republicana, a nível operacional, logístico, ambiental e, sobretudo, na qualidade do serviço prestado. Para os militares do terreno, esta digitalização significa, essencialmente, maior facilidade de preenchimento dos documentos e possibilita que dediquem mais tempo à atividade operacional propriamente dita, o core business desta Instituição. Além disso, para as atividades da retaguarda, especificamente a logística, prevêem-se impactos bastante positivos, sobretudo no que remete à gestão do Parque de Veículos da Guarda. |
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Transformação Digital da Guarda Nacional Republicana. Estudo de Caso:Digitalização da Guia de Patrulha e do Boletim de Serviço do Veículo através de Terminais Móveis de DadosTransformação digitalDigitalizaçãoTerminais Móveis de DadosForças Policiais.Domínio/Área Científica::Engenharia e TecnologiaAo longo dos anos, as tecnologias têm-se tornado cada vez mais omnipresentes, sendo que a sua implementação nas Instituições implica mudanças estratégicas que estão inerentemente ligadas à transformação digital. Neste sentido, o Programa do XXII Governo Constitucional 2019-2023 reforçou a importância da transformação digital do Estado português e a sua inerente adequação ao funcionamento da Administração Pública. Assim sendo, a presente investigação tem como principal objetivo analisar o impacto da digitalização do boletim de serviço do veículo e da guia de patrulha, através de um terminal móvel de dados, na transformação digital da Guarda Nacional Republicana. Neste sentido, em termos logísticos, pretende-se identificar as vantagens do preenchimento destes documentos, em tempo real, diretamente no Sistema Integrado de Informações Operacionais de Polícia ou no Sistema Integrado de Gestão de Recursos Internos, definindo-se os equipamentos necessários, assim como os encargos adjacentes. A investigação foi conduzida segundo o paradigma pragmático, recorrendo-se a uma estratégia metodológica de estudo de caso, com uma abordagem qualitativa e quantitativa, que envolveu a análise documental e a aplicação de inquéritos por entrevista e questionário. Importa referir que foram analisados dois modelos distintos para operacionalizar a digitalização dos já referidos documentos, calculando-se os custos inerentes aos mesmos, por forma a analisar o investimento financeiro necessário a materializar este projeto. Assim, através da triangulação dos dados empíricos e da revisão de literatura constata-se, que a digitalização da guia de patrulha e do boletim de serviço do veículo, para além do investimento financeiro que acarreta, repercutirá impactos na transformação digital da Guarda Nacional Republicana, a nível operacional, logístico, ambiental e, sobretudo, na qualidade do serviço prestado. Para os militares do terreno, esta digitalização significa, essencialmente, maior facilidade de preenchimento dos documentos e possibilita que dediquem mais tempo à atividade operacional propriamente dita, o core business desta Instituição. Além disso, para as atividades da retaguarda, especificamente a logística, prevêem-se impactos bastante positivos, sobretudo no que remete à gestão do Parque de Veículos da Guarda.Ribeiro, André Rodrigues CarvalhoBandeira, Ana Maria Carapelho Romão LestonRepositório ComumFernandes, Marta Sofia Azevedo2021-11-10T15:48:30Z2021-09-302021-11-102021-09-30T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/37948TID:202774864porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-01-25T09:10:44Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/37948Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T15:55:08.598655Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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