Fatores influenciadores do uso de aplicações de entrega de comida

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ermida, Ricardo Carreira das Neves Rebelo
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/39473
Resumo: As aplicações de entrega de comida são algo que se tornou muito relevante nos últimos anos. É importante para as empresas que atuam neste mercado compreender o que leva as pessoas à utilização destas aplicações. A revisão da literatura aborda temas relacionados com a compra online de alimentos e com a teoria dos usos e gratificações. Em termos metodológicos, recorre-se a um inquérito por questionário, com uma amostra de 93 respondentes. Os dados são analisados recorrendo à análise de regressão. Os resultados indicam que os fatores que influenciam o uso de aplicações de entrega de comida, no caso da amostra analisada, são a experiência da entrega, a experiência do cliente e a listagem. O estudo tem limitações relacionadas ao método de amostragem, por conveniência, não permitindo generalização para a população estudada.
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