Liderança tóxica : impacto na síndrome de Burnout e na intenção de saída

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: San Miguel, Carolina Simão Pinto Basto
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/20737
Resumo: Mestrado em Ciências Empresariais
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spelling Liderança tóxica : impacto na síndrome de Burnout e na intenção de saídaSíndrome de BurnoutLiderança TóxicaIntenção de saídaSaúdeColaboradorEmpresaBurnout SyndromeToxic LeadershipTurnover IntentionHealthEmployeeCompanyMestrado em Ciências EmpresariaisO presente estudo considera analisar o impacto que a liderança tóxica tem na saúde de uma empresa e de um colaborador. A Síndrome de burnout é uma doença associada ao meio laboral que nos permite analisar o impacto da liderança na saúde de um colaborador, dividindo-se em exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal. A intenção de saída é um dos maiores problemas que as empresas enfrentam atualmente, medidora da estabilidade e sustentabilidade de uma empresa. Os resultados obtidos demonstram que a liderança tóxica tem um efeito significativo na intenção de saída e na exaustão emocional. Também é possível verificar que um colaborador alvo de exaustão emocional e de despersonalização vai ter níveis mais elevados de intenção de saída. Contudo, através de um teste de mediação entre as três variáveis foi apurado que a exaustão emocional media parcialmente a relação entre a liderança tóxica e a intenção de saída.The following study analyzes the impact that a toxic leadership has on a company and on an employee. The burnout syndrome is a disease associated with the working environment that allow us to analyze the impact that leadership has on the employee's health, which can be divided into emotional exhaustion, depersonalization and personal achievements. Employees' motivation for leaving is one of the biggest problems that companies currently face, this indicator is a good measure for the sustainability and stability of a company. The results have shown that a toxic leadership has significant effects on emotional exhaustion and turnover intentions. It is also possible to notice that an employee suffering from mental exhaustion and depersonalization is going to have a higher motivation to quit. However, through a mediation test between the three variables it is concluded that mental exhaustion partially measures the relationship between toxic leadership and turnover intention.Instituto Superior de Economia e GestãoGomes, JorgeRepositório da Universidade de LisboaSan Miguel, Carolina Simão Pinto Basto2021-07-04T00:30:19Z2020-112020-11-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/20737porSan Miguel, Carolina Simão Pinto Basto (2020). "Liderança tóxica : impacto na síndrome de Burnout e na intenção de saída". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:50:10Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/20737Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:05:24.798148Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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